尊敬的患者及家属大家好，为方便您的就诊，河南省直第三人民医院愿意为您提供温馨的服务，现将我院门诊的基本情况介绍如下：

我院为综合性三级医院，医院分东、西、南三个院区。各院区一楼均设有门诊综合服务台，为您提供各类信息咨询服务。  

1.就诊流程

2.办卡、挂号流程

二、门诊开诊时间：

开诊时间：上午8：00—12：00（全年）

下午（冬季）14:30—17:30，（夏季）15:00—18:00

周六、周日、节假日正常应诊

三、挂号种类及金额：

简易号0.5元；一般医师2.5元；主治医师5.5元；副主任医师9.5元；主任医师13.5元；中医在原有职称上加2元。

四、就诊须知：

1.门诊医生排班提前一周进行公示，原则上不允许临时调班，由于专家同时承担着教学、院外会诊、学术交流、手术等任务需临时停诊。请以当天排班为准，以免影响您的就诊。

2.如果您不明确所要挂的科室，请您先向综合服务台、各楼层分诊台咨询，以免挂错号，耽误时间延误病情。

3.我院执行非急诊患者实名制预约挂号与当日挂号。挂号只限当天有效，次日所出的各项检查结果及复诊患者，均须重新刷卡挂号排序就诊。

4.就诊当日，挂同一医师看检查结果的患者可到分诊台取复诊号（免费）。

5.为了保护您和他人的隐私，就诊时需按照叫号系统有序就诊，一人一诊室。疫情防控常态化，前来就诊请您做好个人防护，配合测温扫码，保持1.5米距离。

6.凡需诊断证明的患者，须持诊疗卡等由接诊医师出具诊断证明，到一楼大厅综合服务台登记盖章。

7.如果您在就诊过程中还有什么疑问，请到门诊综合服务台或各区域分诊处咨询。

8.我院已实现微信、支付宝手机端预约挂号、当日挂号、就诊缴费、住院缴押金、住院清单查询功能。

五、诊疗卡办理及注意事项

1.初次办卡并带有身份证或社保卡的患者可在门诊各楼层自助办卡、签约、充值或收费处签约、充值。

2.初次就诊未带身份证及社保卡（知道身份证号码）的患者可在门诊各楼层自助办卡或收费处办卡、充值。

3.初次就诊未带身份证及社保卡不知道身份证号码的患者可在综合服务台填写办卡信息登记表到收费窗口办卡、充值。

4.有就诊卡、或身份证、社保卡签约的患者，可以直接到各楼层分诊台或自助机挂号，按顺序就诊。卡内余额不足的，可以在自助机上或门诊各楼层建卡充值收费窗口预存费用。

5.需退卡内余额时，持卡到收费窗口，核对有效信息，无误后予以退费。

6.诊疗卡为免费卡，其中保留有您详细的历次就诊信息，是您的电子档案，请您妥善保存。一人一卡，长期有效，复诊携带，退费时无需退卡。

7.如有遗失持有效证件到收费窗口进行补办。

六、咨询电话：0371-86633120（东院区）

0371-68619572（西院区）

七、门诊区域介绍

东院区门诊：

西院区门急诊：

八、便民服务

门诊一楼大厅设有综合服务台，免费提供以下便民服务：

1. 就诊咨询服务

2. 免费测量血压

3. 免费提供雨伞

4. 免费提供便民自助车

5. 物品寄存（限当日取回）

6. 免费为残疾人和行动不便的患者提供轮椅、平车、代挂号、陪诊、陪检查、代缴费、代取药、全程陪同送住院等服务

7. 免费提供针线、老花镜、纸笔等

8. 门诊各楼层均有自助饮水机，免费提供开水一次性纸杯

 河南省直第三人民医院竭诚为您的健康保驾护航！