供电所优质服务大讨论_供电所优质服务大讨论情况

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供电所优质服务大讨论

供电所优质服务金句，提升服务品质 1. 停电不停关怀, 断电不断联系, 优质服务始终在线 2. 我们融入企业价值观, 以人民为中心, 致力提升服务品质 3. 供电质量, 关乎生活每一刻, 我们承诺优质服务 4. 专注光明, 温暖每一度 5. 既保供电, 又献温情 6. 以精细服务为翼, 让品质翱翔 7. 历经岁月洗礼, 供电所只为服务, 奏响品质乐章 8. 每一缕电流温暖人心, 每一份责任铸就辉煌, 每一刻服务传递温情 9. 每一缕光明背后, 是供电所不懈的追求与承诺, 为地方发展注入活力 10. 供电所先行, 服务至上。为提升品质, 不懈追求你也可以加慈喀SEO百科站长微信:seo5951咨询详情。

#有一种美好叫辽宁##新时代六地辽宁杠杠滴##振兴新突破辽宁杠杠滴# 【优化营商环境】辽宁省锦州市国网太和区供电公司强化监督管理提升服务质量 "请问我们工作人员在装表工作过程中，是否收取您的任何费用，对他们的服务还满意吗？"1月16日，国网锦州市太和区供电公司对近期新装电动汽车充电桩业务工单进行电话回访，了解工单办理是否及时、客户是否满意等，这是太和区供电公司立足再监督职责，助力打通供电服务最后"一公里"的一项举措。据悉，年初以来，太和区供电公司纪委以客户业务、意见工单闭环管控为切入口，强化供电服务监督，不断提升用户用电的满意度和获得感。梳理分析历年易发、多发的典型意见工单，加强廉洁学习教育、强化政治监督、督促供电服务人员进一步规范服务行为。通过明察暗访对供电所一线员工应知应会知识进行现场考问，检查供电所及服务站组织学习优质服务“十个不准”“十项承诺”情况及近期优质服务典型案例知晓情况，通过现场询问的方式看一线员工是否做到人人心中有优质服务的“红线”和“底线”，杜绝吃拿卡要和乱收费等侵害群众利益的职低权实现象发生。作者单位：国网锦州市太和区供电分公司慈喀SEO百科客服微信:seo5951(有不明白的咨询他)

供电所的工作，其实就是国家电网最底层的工作，他们直接服务于普通老百姓，平时的工作也挺累的。供电所的员工通常都是农电工或者直接聘用的员工，近几年随着国家改革的推进，他们的薪资待遇有了不少提升，相比其他行业要好一些。最大的缺点就是每逢节假日，当大家都和家人团聚的时候，他们还是得坚守在岗位上，保证大家有电用。随着最近几年企业改革不断深入，国家电网优质服务工作越来越到位，可以说，现在的国家电网在这么多国企、央企里，优质服务做得是最好的，真正为广大老百姓的安全、及时、高效用电提供了很大的保障。#动态连更挑战#业务合作直接找慈喀SEO百科技术QQ:853616368(微信同号)洽谈。

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#有一种美好叫辽宁##新时代六地辽宁杠杠滴##振兴新突破辽宁杠杠滴# 【一线实践】国网本溪供电公司：践行“四式”监督优化供电服务二月的春风还带着些许寒意，但永平、永胜、东兴社区里却暖意融融。2月27日，国网本溪供电公司党员服务队深入社区进行安全用电检查。 “我们接到居民反映公共线路用电问题，但社区也没有能力处理，跟供电公司刚求助，就派人来帮忙处理好了，知道我们社区有老旧线路问题，还来义务帮我们巡检，真是太贴心了！”永平社区副主任吕卓如是说道。国网本溪供电公司纪委从强化供电保障、优质服务和延伸便民等方面，强化“四式”监督，确保山城安全可靠供电。一是监察式巡检监督，公司纪委积极与专业部门联动，将监督执纪与主动检修运维工作同步规划、实施和反馈，聚焦重点线路和时段，全面进行监督检查，及时处理隐患及故障。二是保姆式服务监督，利用95598、12345热线平台，及时反馈百姓用电需求，督促相关专业深入辖区重要用户，全面进行安全检查，对供电服务不到位、乱作为等违规违纪行为及时查处。三是警示式教育监督，公司纪委召开专题会议，教育引导全体干部员工进一步拧紧“监督阀”，做到廉政谈话、廉政提醒全覆盖。四是联合式防控监督，针对重要节假日，组建百姓需求与舆情防控微信群，形成公司领导、职能部门、供指中心、县区公司四级反馈处理闭环管控机制，第一时间解决服务及舆情难题。活动当天，党员服务队的队员对三个社区用电设备和线路进行隐患排查，对楼道内开关、灯管、老化线路、导线破皮等隐患及时进行消缺整改，通过建立缺陷用户设备台账，开展常态化安全用电检查，消除老百姓在日常生活过程中的用电安全隐患，同时用通俗易懂的语言向老百姓宣传科学用电知识、用电故障处理以及家电使用注意事项，做到安全用电、科学用电。你也可以加慈喀SEO百科站长微信:seo5951咨询详情。

【杨军生走访慰问一线职工和公安干警】#新时代六地辽宁杠杠滴# #有一种美好叫辽宁# #振兴新突破辽宁杠杠滴# 1月26日，市委书记杨军生深入国网葫芦岛供电公司、市消防救援支队、市公安局执法办案中心、市通信管理办公室，就春节保电、消防安全、社会稳定、通信保障等工作进行调研，并代表市委、市政府向奋战在一线的广大职工和公安干警，致以新春祝福和节日问候。市领导涂砺、刘占元、郭毅、刘耀南、袁伶、孙永兴、王忠平参加走访慰问。在市供电公司调度指挥中心，杨军生听取了电网建设、春节保电等工作汇报，并感谢大家的辛勤付出，向他们致以节日问候。他说，一年来，市供电公司为我市经济社会发展作出重要贡献，高质量保障了一系列重大项目顺利落地，特别是去年“8·20”洪灾发生后，积极开展抢修复电等工作，彰显使命担当。春节是用电高峰期，希望供电部门认真履行岗位职责，扎实做好安全供电、稳定运行和优质服务工作，科学调度、合理安排，守住安全生产底线，全力保障电力可靠供应。在市消防救援支队救援指挥中心，杨军生调研春节期间消防安全工作部署情况，走访慰问一线指战员，向他们送去组织的关怀和美好的祝福。他指出，过去的一年，市消防救援支队在推进队伍建设、服务地方发展等方面取得了扎实成效，感谢他们为葫芦岛经济社会发展尤其是急难险重时刻作出的突出贡献。希望他们牢固树立以人民为中心的发展思想，锻造作风优良的过硬队伍，练就敢打必胜的过硬本领，扎实做好应急救援工作，为守护人民群众生命财产安全、推动经济社会发展再立新功。在市公安局执法办案中心，杨军生实地调研中心建设情况及工作流程，并向广大一线公安干警致以最诚挚的新春问候。他强调，过去的一年，全市公安系统忠诚履职、担当作为，有力维护平安稳定社会大局，为葫芦岛平安建设作出了重要贡献。春节将至，希望大家继续发扬优良传统和顽强作风，用实际行动诠释忠诚担当，持续维护社会大局稳定，为人民群众度过平安祥和的新春佳节，创造良好安全的环境。在市通信办应急指挥调度中心，杨军生调研通信保障情况，对全市通信系统广大职工一年来的辛勤付出表示感谢，并致以新春祝福。杨军生充分肯定市通信管理办公室、葫芦岛移动、葫芦岛联通、葫芦岛电信以及葫芦岛铁塔等单位在应急保障、助推经济建设等方面取得的成绩。希望各单位要坚守人民情怀，发扬奉献精神，做好春节期间雨雪冰冻天气应对和通信保障工作，为广大人民群众提供高质量通信服务。（来源：葫芦岛日报）慈喀SEO百科客服QQ:853616368(具体细节可以问他)

#有一种美好叫辽宁##新时代六地辽宁杠杠滴##振兴新突破辽宁杠杠滴# 【文明实践】辽宁省丹东市：政企网格融合 “满格电”服务群众连日来，国网丹东供电公司积极探索“政府网格管理服务平台”与电网网格化服务相融合的工作机制，率先在丹东市元宝区实现电力服务政企快速联动处置功能，将群众用电诉求以“最短路径”传递至供电网格人员，进一步丰富供电服务渠道，以满格电力和优质服务，推动供电服务区内经济社会发展开好局、起好步。据了解，元宝区全力打造了全要素智能化网格管理服务平台“格致宝”APP，并在全区科学规划331个综合网格，建立健全“受理问题—分流交办—联动处置—反馈评价”全链条工作机制，目前，注册用户已达6万余户。为了提供更优质、更高效的服务，国网丹东供电公司积极融入政府网格化管理体系，深度应用“格致宝”APP，以责任单位的身份24小时入驻平台，随时认领、快速解决有关供电方面的诉求，将此前需工单转发的方式，转变为“一键直达”的主动服务。2024年，国网丹东供电公司高效受理“格致宝”APP用电诉求133件，办结率100%。春节期间，元宝区南金桥小区一位孤寡老人反映家中停电，急需处理。为保障居民正常用电，供电公司第一时间通知供电网格，修理人员仅用10分钟便到达客户家中，顺利为其恢复供电。下一步，该公司将充分运用好“格致宝”APP等平台，进一步促进政企网格融合，积极对接园区企业，征求客户用电需求，协助制订用电方案，全力以赴为企业发展、百姓生活提供可靠的电力供应和优质服务，为企业奋战“开门红”、百姓用上“安心电”保驾护航。（作者单位：丹东市融媒体中心）想了解更多请加慈喀SEO百科小编QQ:853616368

#有一种美好叫辽宁# #新时代六地辽宁杠杠滴# #振兴新突破辽宁杠杠滴# 【文明实践】国网喀左县供电公司：雪天全力保供电守护百姓温暖过大年 1月26日，辽宁省朝阳市喀喇沁左翼蒙古族自治县迎来大范围降雪。为积极应对此次降雪天气，保障电安全稳定运行和电力可靠供应，网国网喀左县供电公司第一时间启动雨雪冰冻蓝色预警，并按照《2025年春节保供电方案》《2025年春节保供电应急处置预案》开展线路运维、优质服务、应急抢修等工作，确保广大市民温暖、明亮欢度新春佳节。针对本轮降雪天气，喀左县公司组织雷锋共产党员服务队对线路台区开展全面特巡消缺工作，逐基杆塔检查配电线路的导线、断路器、变压器、线夹有无覆冰、发热和开裂等情况，发现问题及时处理。输电专业加强对“三跨”区段、易遭受冰灾的重点线路开展排查工作，监控线路舞动、覆冰情况。变电专业重点对变压器和断路器等充油充气设备的油位和压力、导线弛度、变电站的直流电源装置设施进行全面检查，确保设备运行状况良好。同时，明确各部门、各岗位人员职责和应急处置流程，确保在紧急情况下能够迅速响应、高效处置。下一步，喀左县公司将时刻做好各项应急抢修准备，加强雪后的线路设备特巡，充分利用无人机开展立体式巡检，降低寒潮天气对电网运行造成的影响，确保圆满完成供区春节期间电力保供工作。作者单位：国网喀左县供电公司你也可以加慈喀SEO百科站长微信:seo5951咨询详情。

#有一种美好叫辽宁##新时代六地辽宁杠杠滴##振兴新突破辽宁杠杠滴# 【文明实践】丹东市元宝区：政企联动电力服务增效近日，国网丹东供电公司主动融入元宝区网格化管理体系，实现电力服务政企快速联动，进一步拓宽供电服务渠道，提升服务效能。据介绍，元宝区科学规划331个综合网格，打造智能化网格管理服务平台“格致宝”APP，建立“受理问题—分流交办—联动处置—反馈评价”全链条工作机制。目前“格致宝”APP注册用户6万余户。国网丹东供电公司24小时入驻平台，随时认领、快速解决有关供电方面的诉求，变“工单转发”为“一键直达”，为居民提供更加优质、高效的服务。 2024年，国网丹东供电公司通过“格致宝”APP受理用电诉求133件，办结133件，办结率100%。今年2月2日9时24分，公司通过“格致宝”APP接到一份工单：元宝区南金桥小区一位孤寡老人家中停电，急需处理。公司第一时间下发通知，修理人员迅速行动，于9时35分到达客户家中，顺利恢复供电。（作者单位：丹东市融媒体中心）慈喀SEO百科客服微信:seo5951(有不明白的咨询他)