外贸回复客户邮件_邮政ems和普通包裹
外贸回复客户邮件_邮政ems和普通包裹
外贸询盘回复指南:轻松搞定客户问题 当你的产品开发信成功吸引了老外的注意,他们回复你的邮件表示对产品感兴趣时,你可能会感到兴奋不已。但接下来,如何有效回复这些询盘,逐步拉近与客户的距离呢?今天,我整理了一些常用的外贸询盘回复英语,希望能帮到你们。 表达兴趣 📬 May I have an idea of your prices? - 可以了解一下你们的价格吗? Can you give me an indication of price? - 你能给我一个估价吗? Please let us know your lowest possible prices for the relevant goods. - 请告知你们有关商品的最低价。 If your prices are favorable, I can place the order right away. - 如果你们的价格优惠,我们可以马上订货。 询问交货时间 🚚 When can I have your firm CIF prices? - 李先生,什么时候能得到你们到岸价盘? We'd rather have you quote us FOB prices. - 我们希望你们报离岸价格。 Would you tell us your best prices CIF Hamburg for the chairs? - 请告诉你方椅子到汉堡到岸价的最低价格。 询问数量 📊 Could you please tell us the quantity you require so as to enable us to quote you? - 为了便于我方报价,可以告诉我们你们所要的数量吗? We'd like to know what you can offer as well as your sales conditions. - 我们想了解你们能供应什么,以及你们的销售条件。 询问付款方式 💳 Can you tell me which kind of payment terms you'll choose? - 能否告知你们将采用哪种付款方式? Will you please tell us the earliest possible date you can make shipment? - 你能否告知我们最早船期吗? Do you take special orders? - 你们接受特殊订货吗? 询问其他信息 📋 Could you please send us a catalog of your rubber boots together with terms of payment? - 你能给我们寄来一份胶靴的目录,连同告诉我们付款方式吗? 他们询问了品种、规格和价格等情况。 - he inquired about the varieties, specifications and price, and so on and so forth. 我们向张经理询问了茶叶的品种、质量、价格等问题。 - We have inquired of Manager Zhang about the varieties, quality and price of tea. 大量询盘证明我们的产品质量过硬。 - Heavy enquiries witness the quality of our products. 一旦价格回升,询盘将恢复活跃。 - Assoon as the price picks up, enquiries will revive. 对地毯的询盘日益增加。 - Enquiries for carpets are getting more numerous. 询盘正在减少。 - Enquiries are dwindling. 询盘正在绝迹。 - Enquiries are dried up. 总的来说,询盘一般由买方发出。 - Generally speaking, inquiries are made by the buyers. 希望这些常用的外贸询盘回复英语能帮助你更好地与国外客户沟通,成功达成交易!💼🌍想了解更多请加慈喀SEO百科小编QQ:853616368
老外贸业务员的经验分享:如何积累客户? 作为一个老外贸业务员,我积累了不少经验,今天就来分享一些实用的小技巧,希望能帮到刚入行的小伙伴们。 多渠道开发客户 🌍 首先,不要只盯着美国、加拿大、法国、英国和德国这些传统市场。世界这么大,客户那么多,多尝试一些冷门国家,说不定会有意想不到的收获。 别只当翻译 📜 销售员的核心任务是销售自己,而不是简单地翻译。你要让客户看到你的价值,比如你们公司有OEM、ODM能力,能提供CAD设计、手板、样品模、大模定制、包装设计等服务。 细节决定成败 🔍 读懂客户的意思,不要想当然地回复。简单的发个目录册、报价表是不够的。比如,客户问价格,你要说明是EXW价还是其他贸易方式,客户不会那么仔细,总是在后面扯皮。 邮件回复技巧 ✉️ 回复客户邮件的时间也很重要。比如,客户在美国,我们下班的时候再回复都还来得及,邮件就会排在客户邮件的前面。 追订单的节奏 🕒 追订单也是有技巧的,周二周四各追一次,周一周五不要追。 引导客户购买 🛒 不要一次性推太多产品,报价前确认出厂价、起订量、包装等信息。就算报价表里有备注EXW出厂价,也要在邮件中再次提及,客户不会那么仔细。 产品测试和分担费用 🔬 在邮件中提及你们通过的产品测试项目,并帮助客户测试产品。如果客户很大,可以提出分担模具费来吸引客户。 文件检查 📑 发给客户的文件一定要仔细检查拼写错误、语法错误,特别需要注意“打印预览”,客户打印我们本来就一张纸,可却打印了3-4张纸。 及时给样品图片 📸 样品图片要及时给客户,保持更新大货情况,不要下单了就不联系客户。 客户模具的建议 🔧 对于客户的模具,给出建设性意见。 邮箱回复 📧 邮箱必须及时回复,睡觉前看一眼。 初次接触客户的策略 🤝 初次接触客户,不要推太多的东西,先搞定首单,后续再推新产品就很容易,速战速决,不要拖太久。 专业词汇积累 📚 积累专业词汇,看签名、公司名。 客户心理把握 🧠 不要动不动就打折,客户要比价,我们就要数量。 引导客户到邮件 📩 把客户从阿里引导到邮件。 催款技巧 💰 如何催客户打钱?比如原材料上涨、生产高峰期来了、交期需要更长的时间。 免费拿样 🎁 免费拿样,或下单退还样品费。 市场选择 🌐 分市场去找客户,找冷门国家。 客户资料整理 📁 客户资料整理,网站、日期、跟进状态更新。 保持联系 📞 保持联系,可以到网站上看一些别的产品,分享给客户,看客户要不要的,开模给客户。 附件名和文件大小 📂 附件名、文件大小、压缩Zip。 及时聊天软件确认 📱 在及时聊天软件上确认的东西,要当天邮件给客户确认,也可以当做证据避免客户扯皮。 大胆一点 💪 展会、见客户,在这些经历中形成一种条件反射,客户问到什么,我们马上能答出来,不要总是:“确认一下”。 不要忘事 📝 用便签纸列出每天要做的事,每完成一件,打一个√,同事之间教你的,用笔记下来,不要总问同一个问题。 产品专业度 🔧 客户的产品,学会看图纸,会找问题,提出自己的疑问。123列出来,一起发给客户,不要像挤牙膏一样。 帮助客户做大 📈 不要嫌弃客户小,要学会帮助客户做大。 希望这些小技巧能帮到你们,祝大家在外贸路上越走越远,越走越宽!慈喀SEO百科客服微信:seo5951(有不明白的咨询他)
📧外贸询盘回复7大妙招 📬 回复询盘邮件开头:首先,向客户表达感谢,并简要提及他们询问的产品或服务,这样客户能快速回忆起之前的询盘内容。 📖 回复询盘邮件正文:直接回答问题,简洁明了。针对客户的询盘内容,逐一进行详细解答。如果需要,可以附上产品图片、视频或宣传册,以帮助客户更好地了解产品。 💬 回复询盘邮件结尾:以热情的语气表示随时愿意提供帮助,并期待客户的回复。最后,以礼貌的语言结束邮件。 💡 这些小技巧能帮助你更专业地回复外贸询盘,提升客户满意度和成交率!慈喀SEO百科客服微信:seo5951(有不明白的咨询他)
外贸开发:信VS WhatsApp 在当前的疫情环境下,上门推销、展会和电销都变得困难重重,因此,开发信和WhatsApp成为了外贸客户开发的常用手段。下面我们来对比一下这两种方式的优缺点。 开发信的优势 📧 对业务员的要求较低:只需要CET 4级别的英语水平就能写邮件。 可以跨时差:邮件可以定时发送,客户有定时查阅邮箱的习惯。 效率高:短时间内可以发送多封邮件,比逐个电话开发客户要快得多。 开发信的劣势 📧 回复率低:大量发送开发信的回复率通常在千分之几到万分之几之间。如果要提高回复率,需要花大量时间研究客户,这样邮件的数量就会下降。 需要积累:如果一天不积累新客户,一天不发信,就不会有询盘。这是任何主动出击的渠道都要面对的问题。 书面信息获取困难:面对从未成交过的供应商来信,客户往往不愿意透露太多信息。如果只用邮件跟进,很难获得额外信息。此时需要切换到WhatsApp或电话渠道,了解客户无回复、有回复不下单等背后的原因。 WhatsApp的优势 📱 便捷高效:WhatsApp相当于国内的微信,平时拿手机就可以操作,能够短时间内与客户交流沟通,效率仅次于电话。 软件受众广:大部分客户都有WhatsApp账号,而且对话是免费的。 已读回执:使用微信等通讯软件时,会有一个习惯,问问对方“在吗”,或者说完一句话后等待对方的回复以确认对方是否收到。WhatsApp有收到回执功能,对方如果成功收到消息,能自动收到回执。相比于短信来说,体验更好。 无需添加好友:WhatsApp发送消息不需要先添加对方为好友,直接选择手机通讯录的联系人发送消息即可。 WhatsApp的缺点 📱 私人社交应用:一些客户不想使用WhatsApp与他们的工作进行交流。 需要找到客户的手机号:需要通过其他渠道找到客户的手机号。 容易封号:一旦自己的号被封了,要去申诉,申诉不成功就等于损失了上面的客户,万一有个别客户有意向呢? 总结 📊 开发信和WhatsApp各有优缺点,选择哪种方式取决于你的具体情况和需求。如果你需要高效地搜索客户并节省时间,可以考虑使用专业的工具来帮助你。无论选择哪种方式,都需要根据业务、产品和目标市场来定制精准的搜索条件,并凭借多年服务于各行业外贸企业的经验来提高效率。慈喀SEO百科客服QQ:853616368(具体细节可以问他)
外贸跟进邮件8篇模板,让客户回复你! 📧嘿,外贸的小伙伴们!你们是不是也遇到过客户不回复的情况?别担心,我来给你们分享一些实用的跟进邮件模板,希望能帮到你们。 🤔首先,我们要明白,客户不回复是很正常的事情。可能是他们目前没有需求,或者价格、产品不合适,甚至可能是销售不够专业。所以,不要灰心,持续跟进是关键! 📝以下是一些跟进邮件的注意事项: 标题不要写“follow up”,这样会让客户觉得没有附加价值,容易被忽略。 邮件中要有明确的号召行为,告诉客户你需要他们做什么,给出明确的反馈要求。 跟进时间要把握得当,最好在初次未收到回复后的3天内进行二次跟进,而不是等上十天半个月。 💼下面是我整理的8篇跟进邮件模板: 1️⃣ 询问客户是否有任何问题或疑虑 2️⃣ 提供更多产品信息或解决方案 3️⃣ 提醒客户查看之前的邮件或附件 4️⃣ 询问客户是否需要更多时间考虑 5️⃣ 表达感谢并询问客户是否有其他需求 6️⃣ 提供一些额外的优惠或促销信息 7️⃣ 询问客户是否需要帮助或有任何建议 8️⃣ 提醒客户之前未回复的邮件或跟进的重要性 希望这些模板能帮到你们,让客户更愿意回复你们的邮件!加油哦!💪慈喀SEO百科客服微信:seo5951(有不明白的咨询他)
7天搞定外贸客户:我的开发信全流程 大家好,今天想和大家分享一个我上周五直播时遇到的一个客户案例,从开发信到成交的全过程。希望能给大家一些启发和帮助。 为什么我能成交? 首先,找到负责人发开发信是非常关键的。我之前在笔记里也提到过,开发信的回复率其实和很多因素有关,比如邮件内容、发送时间、邮件标题等等。这次我能成交,很大程度上是因为我的开发信写得比较有针对性,同时也在合适的时间发送了出去。 耐心跟进 其次,我觉得耐心跟进也是非常重要的。虽然这个客户是印度客户,但我没有因此就草率对待。即使他说价格贵,我也坚持跟进,想办法解决问题。 全过程回顾 客户回复开发信,要求报价:客户在收到我的开发信后,回复说需要报价。我立刻给他发了报价,并详细介绍了我们的产品。 跟进无回复,重新跟进:过了几天,客户没有回复我的报价邮件。于是我又发了一封跟进邮件,这次我以他们行业内的客户为例,说明我们的产品优势和价格合理性。 客户回复说价格贵:客户回复说价格贵,我又花了一个小时写了一封邮件,详细解释了价格和产品的关系,以及印度当地有哪些客户在使用我们的产品,还给出了折扣。 还是没回复,再写一封:客户还是没有回复,我又写了一封邮件,从客户产品的角度出发,提醒他考虑到他客户的要求。 客户回复说2-3天内回复:客户终于回复了,说2-3天内会给我答复。 跟进询问进展:过了几天,我再次跟进询问客户的进展。客户说先要5件,让我给best offer。 重新报价但没降价:我重新报价,但价格没有降。客户说需要考虑一下。 客户要求联系方式做PO:最后,客户说要联系方式做PO。整个过程花了大概一周时间。 小结 以上就是整个过程的全流程。我会把直播文稿发在群里(已做批注),大家可以自行加群查看。想要文稿的,可以关注我的主页,里面有各种外贸开发相关的资源和教程。 希望大家能从中学到一些有用的东西,加油!💪慈喀SEO百科客服微信:seo5951(有不明白的咨询他)
外贸邮件秒回!这些话术让你赢在起跑线✨ 嘿,外贸界的小伙伴们👋!是不是有时候发邮件给客户,却迟迟等不到回复?别急,今天我来分享几个外贸邮件写作的小技巧,帮你提升回复率,让沟通更高效! 邮件主题:精准定位,吸引注意 邮件主题一定要简洁明了,比如“[客户公司名] - 您的[产品名]定制解决方案”。这样客户一眼就能明白你的来意。 称呼:亲切自然 开头用“尊敬的[客户名字]”,这样显得特别亲切。比如:“尊敬的[客户名字],您好!” 自我介绍:简洁明了 接下来,简单介绍一下自己,比如:“我是[你的名字],[公司名]的外贸经理。” 正文内容:有的放矢 正文要直接了当,比如:“我们注意到您对[产品/服务类型]表现出浓厚兴趣,特此提供一份专属定制方案。” “我们相信,通过我们的[产品名],能够为您的业务带来[具体好处]。” “期待与您进一步沟通,了解您的需求,共同探讨合作可能。” “请告知您的方便时间,我们非常愿意为您安排一次演示/会议。” 邮件结尾:礼貌专业 邮件结尾要礼貌专业,比如:“如果您有任何疑问,欢迎随时联系我。” “祝商祺,” [你的名字] | [公司名] | 联系方式 附件:方便客户 在正文中附上产品目录或报价单,方便客户了解更多信息。 邮件格式:清晰简洁 使用清晰的段落和简洁的布局,避免冗长和复杂的格式。重要信息可以用加粗或斜体强调。 表情包:增加趣味 在正文中适当使用emoji,如🤝表示合作,📈表示增长或优势。 语言风格:专业与轻松结合 保持专业的同时,加入一些轻松的口语化表达,比如“我们的团队期待与您携手共创未来”或“期待您的回音,让我们一起把业务推向新高度。” 希望这些小技巧能帮到你,让你的外贸邮件回复率翻倍!如果有任何疑问或需要帮助,随时联系我哦!一起加油,让我们的外贸事业更上一层楼!💼🌟你也可以加慈喀SEO百科站长微信:seo5951咨询详情。
外贸开发信模板大揭秘,提升回复率必备! 嘿,外贸业务员们!你们是不是也在为如何写好开发信而头疼?别担心,我来给你们分享一些超级实用的开发信模板,让你的邮件回复率瞬间飙升! 多模板,总有一款适合你 🎯 首先,别指望一个模板能搞定所有客户。每个行业、公司、产品都有不同的特点,客户的需求也各不相同。所以,多做几个模板,总有一款能适合你。 根据行业和产品调整 🔧 比如,如果你是做机械设备的,可以强调设备的性能和耐用性;如果是做化妆品的,可以突出产品的天然成分和效果。根据你的产品特点来调整模板,让邮件更贴近客户的实际需求。 个人经验分享 📖 我自己在外贸行业摸爬滚打了这么多年,积累了不少经验。比如,有一次我给一家德国公司发邮件,他们一直没能回复。后来我换了个模板,突出我们的售后服务和本地化支持,结果他们立马回复了,还成了我的忠实客户。 高效省时,提升效率 ⏱️ 有了这些模板,你以后每次与客户沟通时都能高效省时。再也不用为写邮件而烦恼,也不用担心客户不回信息。毕竟,好的模板能让你的邮件更专业、更吸引人。 所以,赶紧行动起来吧!根据自己的行业和产品情况,调整和完善这些模板,让你的客户开发工作更加高效和精准!业务合作直接找慈喀SEO百科技术QQ:853616368(微信同号)洽谈。
开发信被当垃圾邮件?教你几招搞定! 外贸B2B中,开发信是主动开发客户的重要手段之一。但很多卖家发现,发送的开发信往往石沉大海,杳无音信。有时候发了几千封邮件,却连一个回复都没有。原因有很多,比如被识别为垃圾邮件、不符合客户需求、产品缺乏吸引力、内容不够吸引人等等。 其中,被识别为垃圾邮件是最常见的问题之一。一旦被标记为垃圾邮件,客户看到的几率几乎为零,自然也就无法产生回复和转化。那么,如何才能避免开发信被拦截呢? 明确目标客户:发送开发信前,先明确你的目标客户群体。了解他们的需求和兴趣,确保你的邮件内容与他们的需求相关。 邮件标题吸引人:邮件标题是客户是否打开邮件的关键。标题要简洁明了,同时能吸引客户的注意力。 内容专业:邮件内容要专业、清晰,避免冗长的句子和复杂的词汇。让客户一眼就能看出你的意图和产品优势。 邮件格式规范:遵循标准的邮件格式,包括清晰的标题、正文、联系方式等。避免使用过于随意或非专业的格式。 发送频率适中:不要过于频繁地发送邮件。过于频繁的邮件可能会被系统误判为垃圾邮件。 使用专业的邮件服务:选择专业的邮件服务提供商,他们通常有更好的邮件过滤和发送机制,可以减少被拦截的风险。 通过以上几点,可以有效避免开发信被识别为垃圾邮件,提高邮件的打开率和回复率。希望这些建议能帮助你在外贸B2B中取得更好的效果!业务合作直接找慈喀SEO百科技术QQ:853616368(微信同号)洽谈。
外贸人必备:跟进客户的邮件模板 嘿,外贸的小伙伴们!是不是有时候觉得客户回复慢得让人抓狂?明明觉得客户很有意向,回复也是挺对的,但就是没下文了。这种情况是不是让你很头疼?别担心,今天我就来给大家分享几个跟进客户的邮件模板,帮你主动出击,抓住更多成交机会! 第一个模板:简单直接,不拖泥带水 📧 尊敬的[客户名], 您好!我是[你的名字],之前给您发过邮件,关于[产品或服务名称]的一些细节。不知道您是否还有印象? 如果您有任何问题或者需要进一步了解,随时欢迎联系我。期待与您的合作! 第二个模板:详细具体,增加说服力 📦 尊敬的[客户名], 您好!我是[你的名字],之前给您发过邮件,关于[产品或服务名称]的一些细节。不知道您是否还有印象? 为了更好地了解您的需求,我整理了一些详细信息供您参考: [产品或服务详细信息] 如果您有任何问题或者需要进一步了解,随时欢迎联系我。期待与您的合作! 第三个模板:温馨提示,增加亲切感 😊 尊敬的[客户名], 您好!我是[你的名字],之前给您发过邮件,关于[产品或服务名称]的一些细节。不知道您是否还有印象? 如果您对我们的产品或服务有任何疑问,或者需要进一步的帮助,随时欢迎联系我。期待与您的合作! 总之,跟进客户的时候一定要保持积极、主动的态度,多站在客户的角度思考问题。希望这些模板能帮到你,祝你早日拿下大单!加油!💪想了解更多请加慈喀SEO百科小编QQ:853616368
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