移动增值业务费是什么_移动增值业务费是什么意思

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移动增值业务费是什么

移动增值业务乱扣费？教你如何快速解决！最近真是被移动的增值业务搞得头大，以前没注意账单，今天一查才发现，除了套餐费，居然还多了个增值业务费！话费扣得飞快，真是让人无法忍受。当然，钱不能就这么不明不白地没了，下面给大家分享一下退费的步骤，记得收藏哦！ 1️⃣ 首先，打开中国移动APP，点击“我的”，然后选择“账单查询”，找到有疑问的账单截图保存下来。 2️⃣ 接着，进入“我的投诉”，选择“费用疑问”，然后选择对应的费用类型。 3️⃣ 描述你的疑问费用，并上传之前保存的账单截图。 4️⃣ 客服专员会来电，接通后说明账单情况，表明对费用不知情（我当时说的是办理业务时对费用不知情）。 5️⃣ 最后，等待客服处理，取消业务并退费！总结一下，跟移动沟通时一定要全程录音，只要不是自己办理的，都是乱开通、乱扣费。面对移动的万金油话术千万别怂，语气一定要强硬，别做冤大头！你也可以加慈喀SEO百科站长微信:seo5951咨询详情。

中国移动增值业务费全额退款攻略 📞 联系客服：首先，我联系了移动客服，原本打算改套餐，结果发现之前签了一个两年每月58元的合约，取消还要违约金，于是放弃了。后来发现账单上每个月多扣了6元增值业务费！询问客服能否取消，客服表示可以。 🔍 百度查证：取消后，我在百度上查了一下，发现增值业务费是可以退的。于是再次联系客服要求退款，但客服表示无法退还。 😡 投诉处理：我对此表示不满，进行了投诉。投诉后，再次联系客服询问增值业务费的开通时间（为了计算退款金额）。这次客服态度较好，并表示会联系专员处理。 📞 专员联系：大约一小时后，10086的专员打来电话，态度非常好。他们解释说增值业务费是我办卡时开通的，前三个月免费，之后没有取消，现在可以退还三个月后的扣费全额（因为增值业务费取消是立即生效的，所以只扣了几天的费用加上之前的22个月）。 💰 退款到账：钱很快就退还到了话费账户，虽然对大学生来说没什么大钱，但可以省下三个月的话费。有的用户反映可以退到微信现金。 💡 总结：一百多块钱可能不多，但对没有生活费的大学生来说是一笔不小的数目。如果大家也有被扣增值业务费的情况，不妨试试要求退款，维护自己的权益！想了解更多请加慈喀SEO百科小编QQ:853616368

别被账单迷惑了！这些费用解释你得知道 📜 账单上的那些费用，你知道都是什么意思吗？别傻乎乎地被迷惑了，一起来看看这些常见费用的解释吧！套餐及固定费 📶 这个费用包括了你的基础套餐、流量包、宽带以及停机保号费等，都是固定收取的。套餐外语音费 📞 如果你超出了套餐内的语音通话时间，那么这部分费用就会产生。套餐外上网费 🌐 如果你用手机上网或者使用WLAN上网，并且超出了套餐内的流量，那么这部分费用就会产生。套餐外短彩信费 📨 超出套餐的短信和彩信发送费用，就是这部分啦。增值业务费 🎬 这个费用包括了除语音、流量、短彩信、宽带等基础通信服务以外的增值业务费用，比如互联网电视、彩铃、视频彩铃、咪咕会员等。非套餐类的纯权益产品消费也归类到增值业务费，比如权益超市会员月功能费、权益超市商品消费等。代收费 💸 这部分费用是你用话费支付非中国移动业务而产生的，比如梦网信息费、话费购买商品、话费捐款等。其他费用 💡 除了基础通信服务、增值业务和代收费以外的其他话费支出，常见的有代副号付费、承诺消费补差等。如果你有综合性优惠，“其他费用”可能是负值，代表减免的话费。 🔍 了解了这些费用，下次再看到账单时，你就能更清晰地知道每笔费用的来源啦！想了解更多请加慈喀SEO百科小编QQ:853616368

中国移动是最大的短信骚扰商，还是欺骗顾客莫名其妙消费的大骗子，今天下午1点多钟，正好午休时发来短信，本人睡眠本来就不好，让短信提示声音惊醒了。堂堂中国移动为何不能在工作时间或非午休时间发短信？另外气愤的是电话费增加40元增值业务费，是凤凰享读书和英语听说新服务，那是在2月7号我打开新浪邮箱时看到电脑弹出来的验证码，就输入了，没想到是购买中国移动的新服务。几分钟后移动发来短信通知我订购服务成功，我才明白上当了，立刻打开中国移动APP取消服务，同时联系10086。对方说不会扣钱，并说如果被扣钱再打电话来退款，我打开中国移动APP也没看到被扣钱。没想到3月初还是被扣钱了。再次打10086联系，对方终于退款了。中国移动这番骚操作，把人搞得累死了，堂堂国企，搞这些下三滥操作真有损国家企业形象。慈喀SEO百科客服微信:seo5951(有不明白的咨询他)

大家发现没中国移动存在违规操作欺骗消费者行为会在你不知情的情况下私自开通额外增值业务套餐显示流量无限量却名不副实在实际使用过程中会被莫名限速导致手机卡顿再比如私自开通彩铃每月收费5元你打通10086以后电话那端的客服会非常客气的告诉你本月无法取消此业务只能下个月给您取消还有就是移动公司会隔三差五的给你打电话或者发短信说送流量领礼品或有什么优惠活动等等但每个月话费都是有增无减我想说的是中国移动这么对待消费者明目张胆的欺诈是不是太过分了一个人一个月5元彩铃费依次类推累计一下每天会有多少人被他们莫名增加了此业务 10个人呢 100个人呢 1000个人呢 10000个人呢一个月下来也不是一笔小数目中国移动靠这种手段挣消费者的钱良心何在你也可以加慈喀SEO百科站长微信:seo5951咨询详情。

中国移动来电显示费仍在收取？用户需换套餐 📱中国移动用户陈先生近日向澎湃新闻投诉平台反映，查询手机账单时发现，他和家人每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费，一年下来就是216元。 🔍澎湃新闻记者了解到，中国移动在2022年曾公开表示，自2016年4月1日起已全网停止销售“来电显示”收费资费，并计划在3-5年内逐步取消来电显示费。 🤔然而，许多用户并不清楚这一变化，仍然每月被扣除6元费用。对此，中国移动相关人员解释说，自2016年4月起，中国移动所有新套餐已包含来电显示业务费，不会再另外收费。 📅但包含来电显示增值业务费的部分旧套餐，在没有经过用户同意的情况下，不能直接为用户修改套餐。如果用户想取消该费用，可以更换为新套餐。 📢社交平台上，也有不少网友表示并不知道来电显示费已取消，每月仍被扣除6元费用。业务合作直接找慈喀SEO百科技术QQ:853616368(微信同号)洽谈。

刚收到桂林移动公司发来的本月账单，在套餐68元基础上又加上了15元的增值业务费，我打10086人工服务，质问15元是什么增值业务，她说是“机顶盒収费”，我说我办理己近两年了，当时签合同装机顶盒时套餐68元，没有提及还要収15元机项盒费，近两年一直也没有収，怎么突然收起机顶盒费，也与合同不符。二是你们上月账单也加上15元的增值业务费，我也是10086人工投诉问是什么增值业务费，她说是我的流量超了，収的是超流量费，我说，本月我那里没有去外地，在家用的V兀，不可能超，上月投诉后退回了15元的增值业务费，这个月又变了马夹，由超流量费变成了"机顶盒”费，这移动公司为什么就没有人监管，变着法抢钱！业务合作直接找慈喀SEO百科技术QQ:853616368(微信同号)洽谈。

中国移动套餐问题，如何有效投诉？ 📞 投诉中国移动的套餐问题，真的让人头疼。我爷爷的手机卡原本月租8元，结果被诱导开通了39元的套餐。老人家其实根本不需要那么多流量，家里几个WiFi都够用。当时我们诉求是改回8元套餐，投诉后倒是改成了18元。 😡 然而，问题还没完。2023年5月开始，套餐费突然变成了39元；6月更离谱，一下子扣了69元，还有增值业务费9.9元和和彩云10元。7月又变回39元的主套餐费。从2023年6月到2024年1月，每个月都在多收增值业务费和和彩云的费用，总共19.9元。这些业务都是没经过验证就开通的，问客服就说是在营业厅办理的，但我们爷爷根本没去过营业厅。每年话费被多收4-5百块，打电话给10086处理问题，他们拖拖拉拉一个星期都不解决。 📢 最后，我在工信部投诉了移动公司，不到半小时问题就解决了。我的诉求很简单：改回8元套餐，把2023-2024年多收取的费用退还。原以为最低要求能解决就不错了，最高期望是退还每月18元套餐中的10块。 😤 处理结果却让人不满意。移动公司说2-3个工作日内退还240元，但流量超出费用和不知名套餐（指以前开通过但现在才扣费的业务）不予退还。现在每年回家都得查账单，翻旧账。有没有亲情卡可以直接通过我的卡去处理这些问题的？希望大家遇到类似问题，也能找到有效的解决方法。慈喀SEO百科客服微信:seo5951(有不明白的咨询他)

中国移动公司真正是不要脸，刚才我查我的话费帐单，无故每月增加了一笔费用每月20元的业务增值费，从元月份开始已扣了三个月，可是我从来没有订购过。后我一查询说是什么精讲错题通畅游包业务，真是不要脸啊！我订这业务干嘛，后我马上打10086人工客服与他们争吵一番才退我三个月的60元。与移动公司争吵就马上退费，说明他们是不要脸收费，大家切忌当心不要上移动公司的当！！！！！慈喀SEO百科客服QQ:853616368(具体细节可以问他)

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