物业员工工作日志_物业员工工作日志评语怎么写

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物业员工工作日志

🏢物业公司各部门职责详解 👩‍💼客服员职责：负责整理和归档住户资料，建立完善的住户档案和维修管理档案。负责收取物业服务费，并跟进欠费催缴工作。处理住户入住、装修手续，负责房屋及设施维修的接待、安排、跟踪和回访。管理空置房，巡视小区公共区域。处理投诉，与住户保持日常联系和沟通。填写客服中心工作日志，记录每天工作并汇总。接待业主来电、来访，处理房屋管理投诉，并做好记录、报修和回访。整理各类资料，录入电子档。每月上交《业主感动的事》。 👮‍♂️秩序维护部主管职责：严格遵守国家法律法规、物管条例和公司规章制度。制定和实施部门管理方案、规章制度、工作流程和岗位职责。负责秩序维护队伍建设，定期组织培训和业务学习。组织、实施、检查和考勤秩序维护部日常工作。对部门员工进行月度考核。定期组织“处置方案”演练。定期检查消防设施，确保其正常运作。 👮‍♂️秩序维护部班长职责：在主管领导下，安排本班具体工作。监督本班员工执行上级指令和公司规章制度。检查各岗工作情况，及时纠正偏差。记录并小结本班工作，及时向上级汇报。熟悉突发事件处理流程，合理安排人员岗位。负责器材的交接和保管工作。业务合作直接找慈喀SEO百科技术QQ:853616368(微信同号)洽谈。

物管“七勤”工作法一、腿勤定期或不定期的经常下去了解、熟悉、掌握所管辖的小区范围内的机器及电气设备运行状态，做到“胸中有数”。二、耳勤机器设备运转时有异声，物管员可要提高警惕，不要只闻不问。物管员还要注意倾听群众呼声，了解一线员工的合理化建议、技改措施等，即使是听到逆耳忠言，更应冷静思考，做到有则改之，无则加勉。三、脑勤物业现代化管理需要勤于动脑。物管员要通过了解、掌握的信息数据，结合本单位实际运用自己的大脑进行分析处理。协助基层、班组及时解决小区中出现和可能出现的事故隐患。四、眼勤物管员到基层一线就是要用眼观察机器设备、电气及线路、防护装置、员工是否按规定佩戴防护用品、切不能“睁只眼，闭只眼”。五、嘴勤即物管员要有个“婆婆嘴，正直心”。不怕得罪人，敢抓敢管。同时，还要从思想教育着手，逢会讲物业知识，处处讲安全隐患，带动全员抓小区安全建设。六、鼻勤物管员每到一个小区现场，还要发挥嗅觉的作用，如烟味、焦味、燃胶味、霉臭味等等异味，都可能是事故的前兆。七、笔勤一个称职的物管员应当勤于动笔，写工作日志、经验总结和宣教稿件，做会议纪要，写警牌、挂警句、写板报、表扬一线员工扎扎实实的干工作的典型事迹等，推动物业工作。想了解更多请加慈喀SEO百科小编QQ:853616368

不交物业费，被物业公司然起诉了，怎么办？别慌，只需要三招，保管物业公司乖乖的撤诉。首先，抗辩权，声明，我不交物业费是因为他们服务太差了，没有按照合同约定提供相应的服务，是他们违约在先。提出这个抗辩时，业主基本上就已经赢了，不用担心什么滞纳金，什么罚款，物业根本没有这个权利。第二招，知情权，要求物业公示营业执照，公司在岗人员的从业资格证书。就这个证书，物业基本上就团灭了，现在市场上基本没有几家物业公司的工作人员，是持证上岗的。到时候别说物业公司起诉我们了，我们不诉物业就是好的。这两招下来，基本上问题就已经解决了，要是还是不行的话，还有第三招，去翻物业日常工作记录和工作日志。去翻电梯的维修记录和保养记录，到每个楼层去检查一下消防设施设备是不是齐全，还可以质疑一下小区的公共收益都去了哪里？平时为什么没有公开？这一套组合拳下来，物业基本上已经蔫儿了。其实很多时候，业主被物业公司绑架，被他们牵着鼻子走，不敢反抗，都是因为业主怕麻烦，对物业的认知也不够，还经常内斗，不团结。物业公司把业主给起诉了，业主完全可以联合起来先把物业公司干掉。物业的本质是什么？物业的本质就是业主花钱请来服务业主的，并不是请来管理业主的。不是说，随便找几个大爷大妈往门口一放，去看看大门就完事儿了，就能收物业费了。相信只要能享受到相应价格的服务，我们绝大多数的业主还是愿意按时去缴纳物业费的。当然，这里也不是说鼓励大家不交物业费，而是告诉大家，当我们采用这种方式去抗议，去表达我们对物业不满的同时，我们也要知道如何更好更安全的保护到我们自己。朋友们，您的小区，业主跟物业相处的和谐吗？有没有跟物业起过冲突呢？一起来聊一聊呀！慈喀SEO百科客服微信:seo5951(有不明白的咨询他)

物业客服主管的十项职责与工作内容 1. 📋 整理与归档住户资料，建立住户档案及维修施工管理档案。 2. 💼 负责物业服务费的收缴与催缴工作，确保物业费及时到账。 3. 🏠 处理住户入住、装修手续，负责房屋及设施维修的接待、安排、跟踪与回访。 4. 📞 及时处理住户投诉，并负责日常住户的联系与沟通协调。 5. 📝 详细记录客服中心工作日志，包括每天的工作任务及完成情况。 6. 📞 接待业主来电、来访，处理房屋管理投诉，并做好记录、报修与回访。 7. 🧹 保持办公室整洁，整理文件、资料，清洁办公桌椅及其他办公用具。 8. 📚 每月按时上交《业主感动的事》，记录业主的满意与感动瞬间。 9. 🔑 管理小区车辆识别卡、电梯门禁卡及家政服务卡。 10. 🚫 遵守公司反腐倡廉制度，坚持廉洁自律。业务合作直接找慈喀SEO百科技术QQ:853616368(微信同号)洽谈。

🚗小区车辆被刮，物业是否负责？小李将车停在小区内，不幸被刮，却苦于没有监控录像。他试图从物业公司获取帮助，但被告知小区内并未安装监控系统。于是，小李将物业公司诉至法院。法院在审理此案时发现，小李所在小区的《物业服务合同》中并未要求物业公司安装监控系统。合同中明确指出，如果业主对机动车辆有保管需求，应另行与物业公司签订机动车辆保管合同。小李并未与物业公司签订此类合同。此外，事故发生当天，物业公司已经进行了常规巡视，并有照片和工作日志作为证明。关于小区安装监控设备的问题，物业公司曾书面征求业主意见，但投票结果并未达到法律规定比例。最终，法院认定物业公司已经履行了安保职责，依法驳回了小李的诉讼请求。 🚨总结：如果车辆在小区内被刮，物业公司是否负责，关键在于业主与物业公司之间的物业服务合同约定。一块钱的物业费不可能要求物业公司提供五块钱的服务。因此，业主应平时多关注小区事务和自身权益，了解物业合同的具体条款，积极参与业主大会，行使自己的权利。 🚗如果车辆被刮蹭，可以直接报警处理。在交警出具交通事故责任认定书后，车主可以联系保险公司进行理赔。你也可以加慈喀SEO百科站长微信:seo5951咨询详情。

社区干事工作内容详解了解到大多数区的社区干事入职后会分到某几个口径的事，兼带做网格员，这种分工的工作模式还不太了解。我所在区新入职的社区干事就是网格员，管理自己网格内居民对接各口径的事情。目前接触到的工作内容有： 1、居民信息登记：入户--接管了一个新小区，可以找物业要到各户房主的信息，但其他常住人口的信息是需要自己敲门入户登记的，扫楼跑跑跑。台账--纸质版誊抄登记之后，还需要做电子版的表格，尽量详细，后期调各种高龄之类信息就会更方便。重点人群统计--失独、孤寡、残疾、精神病、吸毒、社区矫正等等人群统计。系统录入/更新--有个居民信息系统，每年要逐个点击确认一遍，更新日期，对的即使信息没变动的也需要一个一个单击。信息更新--把老册子的信息抄到新册子上。 2、居民服务重点人群服务--上门探望、送慰问品、安全宣传、精神病人年度回访等等。日常服务--各网格员负责自己网格居民的老年证办理、常住证明开具、党员活动通知、纠纷调解等等，纠纷有的情况可以找负责调解口径的委员一起，残疾证办理是找对应口径的委员。做台账--各类工作都需要有入户记录、说明、照片夹在台账里。 3、商铺巡查：商铺信息登记--登记商铺的业主名字信息，营业执照、健康证等等拍照。安全巡查--最近的重点工作，正在加班“拉网式”排查。 4、日常事务：工作日志--是每天都要写的。保洁--一般每周至少一次，扫办公区、扫辖区。值班--平时到晚上九点，周末节假日上班时间，开门锁门接值班电话。帮委员干活--各口径的事情网格员都是要协助的，党建的表很多的时候，会每人分一些填；活动、会议都是一起做准备和现场工作；基本上就是所有委员都可以安排网格员做事情。 -- 目前接触到的工作内容大概就是这样，还有很多杂事一时想不起来。不知道大家的工作内容有没有什么差别？希望后面能考到其他区去。欢迎分享～业务合作直接找慈喀SEO百科技术QQ:853616368(微信同号)洽谈。