tob销售模式是什么意思_tob销售模式是什么意思啊
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🤔ToB业务是什么?常见模式有哪些? 🤔ToB业务,简单来说,就是面向企业的业务。这里的“B”代表Business,也就是企业。 💡ToB业务的核心在于帮助企业与客户建立连接,提升客户转化率,并协助客户使用企业产品或服务,维护客户关系。这不仅仅是用户和产品的连接,更是企业和客户的连接,是企业与企业的连接。 🛠️ToB公司的内部流程也会影响企业与客户的连接,比如销售跟进流程和项目交付流程。这些流程的优化直接影响着企业与客户的关系。 📈从底层逻辑来看,ToB业务还是围绕着拉新、促活、留存和变现来展开的。虽然它与ToC运营大相径庭,但核心逻辑是一样的。 🌐随着时代的发展,很多企业开始接受互联网的革新。未来,更多的企业将追赶上数字化的浪潮!你也可以加慈喀SEO百科站长微信:seo5951咨询详情。
近一个月来,我连续在多个平台发布了多篇关于toB销售模式的文章。有销售管理的,有销售技能的等等。 私信中询问最多的是“如何找到精准客户”,我看看邀请回答的问题,也有不少类似问题。 这个问题的关键不是“找”,为什么呢?因为客户就在哪儿,他跑不了。关键是精准客户的标准是什么? toB销售多是做行业客户,你的行业客户的画像是什么模样?首先这必须清楚。 toB和toC的差异之一就是客户画像的维度不同,toB是用统计变量、运营变量、采购变量、使用变量和个性变量等给客户画像,然后精选。 所以,销售人员先定客户的选择标准,再安排标准圈定客户,最后才是“找”。你也可以加慈喀SEO百科站长微信:seo5951咨询详情。
市场部转型!客户为中心 今天咱们继续聊聊ToB客户成交的那些事儿。现在市场部的工作模式得改改了,不能再只盯着销售了。得从“我们该如何销售”转变为“客户将如何购买”。传统的销售模式配营销物料包,现在已经不太管用了。市场部要是还只顾着销售支持,那就成了背锅侠了。 老板的自信:客户凭啥不买? 很多老板总觉得,客户凭我的关系和我的技术水平,就能直接成交。但实际情况呢?传统的销售技巧式逼单还能起效吗?老板们,跳出你们的舒适圈吧!《硅谷蓝图》里有句话说得特别好:客户成交旅程包括认知、考量、决策和成功(使用培训复购转介绍)。具体怎么操作?咱们接着看。 客户成交旅程的四个阶段 认知阶段:在这个阶段,市场部要帮客户注意到你们公司和产品。从听说到检索,再到成为潜在客户,最后画出客户画像。 教育阶段:这个阶段超重要,但经常被忽视。市场部要帮客户理解行业和产品。 支持阶段:为客户提供所需的一切信息,帮助他们做出决策。 整合阶段:帮助客户使用产品,确保快速部署、运行良好、成本可控。 服务阶段:给客户权益权限,提高复购和转介绍,让客户变成拥护者。 以客户为中心 vs 以销售为中心 销售流程:传统的流程是固定线性的,先介绍产品,处理异议,再促成交易。现在呢?网络和社交平台上形成认知,市场部配合,营销物料的准备要比客户快一步,客户反复横跳也没关系,营销物料和活动都能承接。 销售技巧:传统的销售技巧是围绕成交旅程设计营销物料,引导客户分享实践、协助互动。现在呢?客户反复横跳,都有营销物料或活动去承接。 销售目标:传统的目标是签单导向,侧重产品,强调特点优势。现在呢?解决实际问题,加强成交后体验,提供增值服务和互动。 信息利用:传统的信息收集少,决策基于人的经验主观判断。现在呢?注重收集分析数据,实时监测,为策略和产品改进提供依据,为营销物料的准备提供依据。 团队协作:传统的团队协作弱,沟通不顺畅。现在呢?团队协作紧密,多部门共同制定营销策略和销售线索跟进流程。多方及时反馈市场信息,优化销售策略,促进成交! 总之,市场部得赶紧摆脱只顾销售的模式,以客户为中心,才能在这个竞争激烈的市场上站稳脚跟。各位老板和市场部的小伙伴们,加油吧!💪想了解更多请加慈喀SEO百科小编QQ:853616368
问:不贰老师,我是做工程项目的,我的客户主要是房地产行业客户,现在房地产行业已经过了高速发展周期,我们的业务量越来越少,越来越难开展业务,您看看有什么好的建议? 答:转型的话,有两个方面,第一种是在你原有客户资源及能力积累的基础上,寻找新的业务方向。 譬如你原来的客户是房地产开发商,2025年你依然把他们作为你的目标客户,毕竟你深耕多年,积累了不少数量的客户,也建立了相当的信任关系,而且你一直做的也是销售/服务相关工作,那么你可以挖掘新的客户需求,匹配新的产品服务,与时俱进,随着客户的业务转型而转型。 新楼盘越来越少了,但后房地产时代正在紧随国家政策及人群结构训调整, 譬如旧房改造,适老化改造等项目你是否可以参与。再比如房地产商从增量向存量市场转移,他们现在都在深化物业板块,深耕社区运营,以及原有小区配套商铺的新模式招商运营。 这些方面,你是否有机会参与。当然每个房产企业转型的方向方式不同, 你也可以密切关注与其交流看看你关系不错的客户明年的业务转向方向,看看有没机会切入,一个行业转型,势必会催生新的需求及业务。以上是按你TOB的层面来说找机会。 当然,你也可以从TOC的角度找机会,譬如你凭借一定量的房产老板资源,你可以开展这类人群的圈层营销及私域运营。看看有什么好的产品和服务可以嫁接进来持续变现。想了解更多请加慈喀SEO百科小编QQ:853616368
销售新手三年:成长三部曲 作为一个刚毕业的应届生,想要进入销售领域,尤其是toB销售,真的是一个不错的选择。toB销售的优势在于,项目周期长,你可以有足够的时间去跟踪客户,慢慢磨练自己的销售技巧。 性格与销售 🤔 很多同学可能会担心自己性格不够开放,比较慢热,觉得自己不适合做销售。其实,toB销售更注重的是耐心和细心,而不是快速的成交。这种销售模式更像是一场马拉松,而不是百米冲刺。所以,如果你性格偏内向,反而可能在这种模式下发挥自己的优势。 公司选择 🏢 选择公司时,尽量挑选那些有一定规模的公司。这类公司通常会有培养新人的计划,采用自产自销或者自产代销的模式。这样,你作为新人,短期内不会有太大的业绩压力,可以有更多的时间去学习产品知识、行业知识和商务知识。在摸索过程中,你也能找到适合自己的销售模式。 城市选择 🌆 最后,关于城市的选择,建议先考虑自己毕业的城市。本地企业对本地学校的毕业生通常会有好感,而且你对这座城市有一定的了解,生活多年也会对它有依赖感和亲切感。再者,很多有一定规模的生产制造企业都位于沿海城市,如上海、江苏、福建、广东等。这些地方的企业通常能提供充足的成长时间和较低的业绩压力,让你有更多的机会去学习和成长。 所以,选择正确的职业方向和公司,加上持之以恒的努力,三年后你一定会发现自己有了显著的成长和进步。加油!💪业务合作直接找慈喀SEO百科技术QQ:853616368(微信同号)洽谈。
销售渠道搭建与管理:经验与策略 🔹 在toB行业中,销售渠道的搭建和管理至关重要。对于大品牌来说,他们通常拥有成熟的渠道网络和严格的管理机制。销售人员通常会与渠道合作伙伴共同负责一个区域或行业的客户开发。渠道伙伴主要负责客户开发和商务服务,而销售人员则负责价格审批、技术支持和账期申请等工作。这种模式对于新手销售人员来说是一个很好的起点,可以借助公司的平台和渠道迅速熟悉业务。 🔹 然而,对于有经验的销售人员来说,这种模式可能会限制个人的发展。因为渠道可以直接与公司议价、谈账期和支持,销售人员的角色可能会被弱化甚至消失。在这种情况下,销售人员可能会变成仅仅是打电话和发邮件的传话筒,不创造任何真正的价值。虽然不排除有些销售人员能够自己开发客户,但大多数有价值的客户已经被渠道控制。 🔹 有经验的销售人员面临两个选择:一是走管理路线,带领团队和管理渠道,利用各种条件如价格、货期和账期等来推动渠道创造更多业绩;二是换一个公司重新搭建渠道。这种情况通常适用于产品知名度不高但有一定发展潜力的公司。销售人员需要自己通过业务来搭建渠道,这种情况下的渠道忠诚度通常非常高。 🔹 另外,销售人员还需要学会指导渠道配合自己的工作。即使与渠道有很好的关系,也不意味着渠道懂得如何成单。很多销售人员误以为有了关系就万事大吉,结果发现单子莫名其妙就丢了。因此,做项目时思路要清晰,明白如何利用渠道这枚棋子发挥出最大价值。项目运作中,所有人都是你的棋子,包括客户和领导,只有你自己是下棋的人,也只有你该对整盘棋的输赢负责。输了不能怪罪于任何人,只能说棋手技不如人。只有你会利用他们,才能获得全胜,让每一个被利用的人收获他们各自的回报。慈喀SEO百科客服QQ:853616368(具体细节可以问他)
📚华为销售秘籍:ToB市场成功之道 🤔相对To C销售,To B销售似乎更难一些。但华为,这家科技巨头,却在这片领域取得了辉煌的成绩。他们的销售策略和实战经验,值得我们深入探讨和学习。 📖《华为销售法》这本书,详细解析了华为的销售哲学和实战技巧。从土八路到正规军,华为如何培养出一支使命必达的狼性销售团队?他们如何以客户为中心,用结果说话? 💡书中还揭示了华为走向世界的秘密武器:有效的培训机制、向竞争对手学习的态度、维护客户关系的方法、运作项目的策略以及准直销的渠道模式。这些都是华为成功的关键因素。 📈如果你想在ToB市场开疆拓土,不妨学习华为的销售技能和工具。这本书将帮助你提升销售战略、市场洞察、用户研究等方面的能力,打开业务新局面。 💪华为的销售模式和打法,是经过市场实践检验的。他们的成功,不是偶然,而是必然。学习华为,不走弯路,让你的销售业绩更上一层楼!慈喀SEO百科客服QQ:853616368(具体细节可以问他)
ToB与ToC:共性与差异 说到ToB和ToC业务,很多人可能会觉得它们完全不同,一个面向企业,一个面向个人。但其实,它们之间有很多相似之处。首先,无论是ToB还是ToC,了解市场趋势和用户需求都是必不可少的。你得知道你的客户在想什么,需要什么,然后才能制定出有效的营销策略。 在销售过程中,无论是ToB还是ToC,都需要对客户进行有效的跟进和维护。你得建立良好的客户关系,让客户感受到你的诚意和专业。同时,产品和服务的质量也是决定企业成功与否的关键因素。无论你的客户是企业还是个人,产品质量不过关,一切都是白搭。 在营销方面,ToB和ToC的思维方式其实是可以共通的。比如说,了解目标客户的需求,提供符合他们期望的产品或服务,这一点对两者都很重要。制定有效的品牌推广策略也是两者共有的任务。无论是线上广告、社交媒体推广还是线下活动,都得用心去做。 不过,虽然有这些共同点,ToB和ToC在处理业务时的具体操作还是有所不同。比如说,ToB产品通常是根据企业需求定制开发的,而ToC产品往往是现成的标准品。因此,与研发人员的协作方式也会有所不同。总的来说,这两种业务模式既有共性也有差异性,需要根据实际情况灵活运用。 最后,无论你是做ToB还是ToC,核心营销策略其实都是相同的。在营销的过程中,不论是面对ToB还是ToC的客户群,都要以客户的需求为导向,深挖其核心关注点,并与自身产品的优势性进行强关联。只有这样,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。想了解更多请加慈喀SEO百科小编QQ:853616368
网友:您和巴菲特买 toC公司比较多,对于toB,尤其是to大B的nvda和tsm,在识别其商业模式和护城河上有什么差别么? 段永平:to C的生意容易理解,因为你能直接看到产品,to B有点难,除非你刚好是使用者。nvda的moat到底有多强我还不是非常确定,但至少知道他目前还是非常强的。TSMC和微软都是很厉害的to B的公司,我后知后觉了。 对我来说也是to C的生意容易理解,我感觉医药和消费的to c的企业更好,科技研发类的还是要to b的企业更好吧。个人喜好吧,我更喜欢传承的,确定的稳健的。慈喀SEO百科客服QQ:853616368(具体细节可以问他)
纷享销客:逆袭冠军的秘诀与未来机会 📈 根据国际数据公司(IDC)发布的《IDC China Semiannual CRM SaaS Tracker 2023H1》数据报告显示,纷享销客在2023年上半年的增长速度依然保持近40%,远超其他国内外CRM厂商,稳居市场第一。 🔝 自此,纷享销客已连续四年稳居toB SFA SaaS中国市场份额整体排名第二,中国本土CRM企业第一(IDC 2020-2023)。 🌐 当下,企业做细客户、做深市场的需求走强,遭遇国内外复杂经济环境,对增量客户的效率化获取和存量客户的价值经营,成为企业生存发展之本,这也促成了纷享销客这类平台型CRM的进一步发展。 🤔 纷享销客是一种什么样的经营模式? 💡 成为CRM行业的领导者,纷享销客有哪些经验? 🚀 纷享销客未来的发展机会在哪里? 💰 在一众SaaS软件融资难的情况下,他是怎么拿到融资的?想了解更多请加慈喀SEO百科小编QQ:853616368
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注1此标准化内容适用于tob业务的直销模式电销可结合实际业务场景
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